Cập nhật lần cuối: 09/Nov/2024

Chúng tôi tại CANALIS cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Chính sách Quyền riêng tư này là một phần của các Điều khoản và Điều kiện về Dịch vụ dành cho người dùng sử dụng ứng dụng CNL (Ứng dụng chăm sóc khách hàng), cho biết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, tổng hợp, xử lý, sử dụng thông tin của các cá nhân của người dùng khi đăng nhập ứng dụng, sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi được cung cấp qua ứng dụng CNL. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ về cách thức chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn.

1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau từ bạn khi bạn sử dụng ứng dụng CNL của chúng tôi:

• Thông tin liên lạc: Bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, và thông tin khác mà bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ.

• ​Dữ liệu giao dịch: Thông tin về các giao dịch như tích điểm, lịch sử tích điểm khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi.

• Dữ liệu thiết bị và sử dụng: Bao gồm thông tin về thiết bị mà bạn sử dụng để truy cập ứng dụng, như loại thiết bị, hệ điều hành và thông tin về cách bạn sử dụng ứng dụng.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng

• Cải thiện chất lượng dịch vụ: Dữ liệu thu thập được sẽ giúp chúng tôi hiểu rõ hơn nhu cầu của bạn, từ đó cải thiện sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng.

• Tiếp thị và thông báo: Nếu bạn đồng ý, chúng tôi có thể gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới, hoặc các chương trình khuyến mãi liên quan đến bạn. Bạn có thể từ chối nhận các thông báo này bất cứ lúc nào.

• Xử lý giao dịch: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để xử lý các giao dịch liên quan đến yêu cầu dịch vụ của bạn.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba trong một số trường hợp sau:

• Với bên thứ ba hợp pháp: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn khi yêu cầu bởi pháp luật hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi hoặc của bạn.

4. Quyền kiểm soát và lựa chọn của bạn
Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

• Quyền truy cập và sửa đổi thông tin: Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.

• Quyền xóa thông tin: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ: 

• Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể từ chối nhận các thông báo tiếp thị bằng cách thay đổi cài đặt trong ứng dụng hoặc liên hệ với chúng tôi.

5. Bảo mật thông tin
Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ. Tuy nhiên, không có phương pháp truyền tải dữ liệu qua Internet nào là hoàn toàn an toàn, vì vậy chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối.


6. Chính sách đối với trẻ em
Ứng dụng của chúng tôi không được thiết kế để thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng chúng tôi đã thu thập thông tin từ một trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức.

7. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách quyền riêng tư này hoặc muốn yêu cầu quyền truy cập, chỉnh sửa, hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: canalisnightclub@gmail.com

• Số điện thoại: 0828264264

• Địa chỉ: 264 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 8, Quận 3, Hồ Chí Minh